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SERVICE / SUPPORT

 

Ihr Gerät ist defekt oder sollte gewartet werden? Fragen Sie uns! Wenn bei Ihrem Beamer, bei Ihrem Computer oder einem anderem Gerät einmal etwas nicht funktioniert, helfen wir gerne weiter.

 

Sie haben verschiedene Varianten eine Reparatur oder einen Service an Ihrem Gerät oder Ihrer Anlage durchführen zu lassen.

Variante "Bring in"

Sie liefern uns das zu reparierende Gerät per Post, Kurier oder kommen persönlich bei uns in Gümligen / Bern vorbei. Wir reparieren das Gerät oder führen den nötigen Service durch und liefern Ihnen je nach Abmachung das Gerät zurück.

Bitte avisieren Sie uns wenn möglich bitte vorab telefonisch [031 958 90 00] oder via [Kontaktformular...]. Gerne nehmen wir uns Zeit für Sie.

Variante "vor Ort"

Sie erteilen uns telefonisch [031 958 90 00] oder via [Kontaktformular...] einen Service- oder Reparaturauftrag. Unser Techniker wird sie kontaktieren und bei Ihnen vor Ort das Gerät reparieren, oder einen Kostenvoranschlag erstellen. Sollten wir ein Gerät zu uns in die Werkstatt nehmen müssen, besteht je nach Abmachung auch die Möglichkeit, Ihnen während der Reparaturzeit ein Ersatzgerät zur Verfügung zu stellen.

Variante "Remote Support"

Sie erlauben uns, dass wir uns bei Ihnen per Fernwartung auf Ihren PC einmalig einloggen dürfen. Ja? Dann starten Sie mit dem untenstehenden Link das Fernwartungs Kundenmodul.

Fernwartung startenFernwartung Kundenmodul für PC (Windows) starten!

 


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